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[其他] 中國電信 NB

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樓主
發表于 2014-1-21 22:47:23 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
本人這月剛裝了電信寬帶和ITV業務,因為裝機時家里電視還沒買齊全,心想先裝到正常沒人住的一個臥室電視機上調試吧。等客廳電視到家安裝到位后,遂打10000號客服,想讓他們上門幫忙接個水晶頭(我要自己有工具我就自己弄了),幫連接到常用的客廳電視上。得到的答復是:這算“移機”!!!請到營業廳辦理,移機費用208.一個房間到另一個房間也算移機?一年電視費才240,上門接個線頭就要收200多.中國電信就真的這么缺錢嗎?這個價格怎么核算出來的?遂投訴,結果的到一樣的答案:不是我們的問題,我們幫不了。來回N個回合。最后客服還幫我出招可以自己找修電腦的人來接網線。我也一起和客服小妹探討,我提出移動和聯通的安裝人員應該也懂原理,我可否請他們來幫我接,電話那頭就無語了。我也無語了,畢竟先付費后使用,錢已經攥在別人手里了,人家的客服就是這么規定就是這么玩的。一切得由人說了算,人家也不缺我這一個客戶。退也退不掉,愛用不用。
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  • TA的每日心情
    開心
    2016-12-7 08:44
  • 簽到天數: 2 天

    [LV.1]初來乍到

    沙發
    發表于 2014-1-21 22:58:03 | 只看該作者
    強暴
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  • TA的每日心情
    開心
    2016-6-9 15:46
  • 簽到天數: 8 天

    [LV.3]偶爾看看II

    板凳
    發表于 2014-1-21 22:58:07 | 只看該作者
    你傻的 可愛,報10000號告訴他你們家的ITV不能看了,請維修工上門檢查,讓后然他們給你移過去就行了,不收費,
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    該用戶從未簽到

    地板
    發表于 2014-1-21 23:12:58 | 只看該作者
    天邊的云123 發表于 2014-1-21 22:58
    你傻的 可愛,報10000號告訴他你們家的ITV不能看了,請維修工上門檢查,讓后然他們給你移過去就行了,不收費 ...

    你的方法好用。
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    該用戶從未簽到

    5
    發表于 2014-1-21 23:13:14 | 只看該作者
    滄海之水 發表于 2014-1-21 23:12
    你的方法好用。

    你真聰明。
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  • TA的每日心情
    開心
    2018-3-2 09:02
  • 簽到天數: 1 天

    [LV.1]初來乍到

    6
    發表于 2014-1-22 07:12:01 | 只看該作者
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    該用戶從未簽到

    7
    發表于 2014-1-22 21:48:32 | 只看該作者
    對啊 你就報故障  到時候他就會幫你裝水晶頭的  
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  • TA的每日心情
    開心
    2018-12-4 07:35
  • 簽到天數: 5 天

    [LV.2]偶爾看看I

    8
    發表于 2014-1-22 22:24:13 | 只看該作者
    都說樓主笨,唉,這個年代要聰明啊
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    該用戶從未簽到

    9
    發表于 2014-2-9 17:16:38 | 只看該作者
    報故障吧
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